MARKETING BÁSICO
A família Moura está se preparando para iniciar uma franquia na cidade de Uberaba de prestação de serviços domésticos (marido de aluguel) que tem uma excelente procura e terá um investimento baixo. Considerando seus estudos de análise do ambiente de marketing assinale a alternativa ERRADA em relação aos fatores macro ambientais.
As pessoas dessa cidade mantêm muitas crenças e valores básicos que tendem a persistir. Desse modo, a maioria da população acredita no dinheiro através do trabalho, na felicidade a dois, no ato de fazer caridade o benefício maior é de quem faz e não de quem recebe, frequentar a mesma organização religiosa dos pais, e muitas outras formas de pensar são em verdade parte de uma cultura tradicionalista.
Nos últimos 20 anos o consumo das famílias sofreu alteração no padrão de gasto, como por exemplo: moradia, pagamento de impostos, e despesas com alimentação e remédios consomem quase toda a renda das famílias, o que proporciona movimentação de ordem econômica para produtos de menor valor e menor reserva financeira.
O Brasil não tem grandes incentivos em pesquisa e desenvolvimento de novos produtos, mas por outro lado, o brasileiro é criativo e busca alternativas para facilitar a própria vida. Esse fator tecnológico torna-se mais rude, porém podem com investimento virarem produtos e serviços em atendimento às necessidades do mercado.
Nesta cidade que irão instalar o negócio, o grupo etário acima de 65 anos cresceu na última década 15%, essas pessoas geralmente são aposentados. Em complementação a essas mudanças, tem-se que as famílias estão em números cada vez menores de filhos e as pessoas estão mudando seu estado civil mais tardiamente. Esses dados são de origem demográficas e requem acompanhamentos constantes do gestor.
É preciso ter um bom conhecimento prático das principais leis municipais, estaduais e federais que protegem a concorrência, os consumidores e os grandes interesses da sociedade. Torna-se necessário acompanhar as diretrizes e leis aprovadas para realizar a atividade empresarial. Essa análise é de origem e acompanhamento dos fatores sociais.
Avalie as alternativas abaixo em relação ao sistema de “troca”
I – É necessário haver pelo menos duas pessoas.
II - Cada pessoa tem alguma coisa que possa ser de valor para outra
III - As duas partes do relacionamento são capazes de se comunicar.
IV- Cada pessoa tem a liberdade de aceitar ou rejeitar a oferta.
V - Cada pessoa acredita que é apropriado ou desejável negociar com a outra.
Assinale a alternativa correta em relação as opções dadas.
Todas as alternativas são verdadeiras.
As alternativas I e II são verdadeiras e as demais falsas.
Todas as alternativas são falsas.
Somente a alternativa II é verdadeira.
As alternativas I; III e IV são verdadeiras e as II e V são falsas.
Assinale a alternativa correta em relação ao papel do marqueteiro quando estiver analisando os tipos de demanda.
Demanda latente: a tarefa do marqueteiro consiste em elaborar ações de demarketing para reduzir a procura dos consumidores de forma temporária ou mesmo permanentemente.
Demanda plena: o marqueteiro deve fazer com que as pessoas que apreciam determinado produto deixem de consumi-lo, por meio de ferramentas como mensagens amedrontadoras, preços elevados e disponibilidade reduzida.
Demanda indesejada: o marqueteiro deverá mensurar o tamanho do mercado potencial e desenvolver produtos e serviços que satisfaçam a demanda.
Demanda excessiva: o marqueteiro deve procurar manter os níveis de procura pelos produtos e serviços, apesar de considerar as preferências mutáveis dos consumidores e da crescente concorrência.
Demanda declinante: o marqueteiro deve analisar as causas de queda nas vendas e determinar através de pesquisas se deverá estimular novas compras dos consumidores com criatividade e comunicação inteligente.
De acordo com seus estudos, vemos que é muito importante que se faça uma análise detalhada do ambiente externo para o mercado. E nele, encontramos as variáveis econômicas, sociais, políticas, demográficas dentre outras. O conceito abaixo, denomina qual tipo de variável:
"Conjunto de características, elementos culturais e atitudes que afetam as percepções e reações dos clientes com relação às empresas."
Variáveis econômicas.
Variáveis demográficas.
Variáveis sociais.
Nenhuma das respostas.
Variáveis políticas.
A APTAMILBABY, uma grande empresa brasileira atuante na área de alimentação infantil, realizou em fins de 2013 uma análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) do ambiente interno e externo, como pré-requisito para a elaboração de um plano estratégico para 2014. Uma possível conclusão dessa análise é:
A crescente atenção dos pais ao valor nutritivo dos alimentos de seus filhos, observada em uma pesquisa, é uma oportunidade para a APTAMILBABY.
A acentuada queda no número de nascimentos nos últimos anos no País, computada pelo IBGE, constitui uma fraqueza da APTAMILBABY.
A grande economia de escala, obtida pela APTAMILBABY na produção de suas extensas linhas de produtos, constitui uma oportunidade para a Empresa.
A avidez por produtos de alimentação infantil, demonstrada pelos supermercados, constituí uma força da APTAMILBABY.
A baixa qualidade dos serviços de pós-venda prestados pela APTAMILBABY, registrada pelo seu call center, constitui uma ameaça à APTAMILBABY.
Usando seu conhecimento de mercado e aprendizado em marketing mix, leia o caso a seguir: "Para não se tornar um commodities no mercado, os gestores transformam seus produtos e criam diferenciais competitivos que os distingue dos demais produtos presentes no mercado atual. Exemplo disso, é o grão de soja, que dele é feito o suco de soja com sabores diversos."
A abordagem acima é o que se conhece como a criação de vantagem competitiva por atributos. Assinale a alternativa do posicionamento do suco de soja em relação a diferenciação em tecnologia.
O SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente é disponível 24 horas.
Formas de pagamento diferenciadas para clientes que compram em quantidade superior a 20 caixas.
Distribuição de caixas de sucos em 12 unidades para todo o Brasil.
A rigorosa análise bioquímica do processo de extração (máquinas modernas) da seiva da soja é transformada na base para os sucos diversos.
A embalagem simples que protege e proporciona o tempo adequado no armazenamento do suco após sua fabricação.
De acordo com seus estudos sobre marketing MIX, tendo como modelo um restaurante tipo buffet, assinale a alternativa que NÃO demonstre ser um tipo de serviço implícito ou explícito do mesmo:
Ambiente Limpo e higienizado.
Lava jato, para para ir lavando os carros se necessário.
Uso de uniforme por parte de todos os colaboradores.
Música ambiente de qualidade.
Treinamento dos vendedores na abordagem do atendimento.
Num processo de mix de marketing é necessário entender o que é uma linha de produto. Dentro deste fato, e apoiando-se nos estudos, assinale a alternativa que melhor esclarece sobre o conceito de extensão de linha de produtos:
Conjunto de produtos relacionados por atuarem de maneira semelhante, ser vendidos aos mesmos grupos de clientes e comercializados através de pontos de vendas similares ou de mesma faixa de preço.
Conjunto de produtos relacionados por atuarem de maneira diferenciada,e comercializados através de pontos de vendas diferentes.
Produto sem distinção, que é comercializado em várias classes sociais com alteração em suas características e depende do poder de compra e ou necessidades dos clientes.
Conjunto de produtos diversos que necessitam de distribuição seletiva e diferenciada.
Produto com distinção, que não é comercializado em várias classes sociais com alteração em suas características e depende do poder de compra e ou necessidades dos clientes.
A segmentação de mercado colabora com vários aspectos da gestão. A subdivisão do mercado em partes, próvem da separação das características que temos condições de atender em um determinado mercado.
Quando falamos de dados, aspectos que classifica as pessoas de acordo com sua disposição para comprar, motivação e atitude, dizemos que temos qual tipo de segmentação?
Demográfica
Cultural
Comportamental
Geográfica
Pessoal
Quando se adquire um carro 0KM e sente-se a necessidade de incluir qualquer outro acessório, dizemos que temos uma necessidade:
As pessoas dessa cidade mantêm muitas crenças e valores básicos que tendem a persistir. Desse modo, a maioria da população acredita no dinheiro através do trabalho, na felicidade a dois, no ato de fazer caridade o benefício maior é de quem faz e não de quem recebe, frequentar a mesma organização religiosa dos pais, e muitas outras formas de pensar são em verdade parte de uma cultura tradicionalista.
Nos últimos 20 anos o consumo das famílias sofreu alteração no padrão de gasto, como por exemplo: moradia, pagamento de impostos, e despesas com alimentação e remédios consomem quase toda a renda das famílias, o que proporciona movimentação de ordem econômica para produtos de menor valor e menor reserva financeira.
O Brasil não tem grandes incentivos em pesquisa e desenvolvimento de novos produtos, mas por outro lado, o brasileiro é criativo e busca alternativas para facilitar a própria vida. Esse fator tecnológico torna-se mais rude, porém podem com investimento virarem produtos e serviços em atendimento às necessidades do mercado.
Nesta cidade que irão instalar o negócio, o grupo etário acima de 65 anos cresceu na última década 15%, essas pessoas geralmente são aposentados. Em complementação a essas mudanças, tem-se que as famílias estão em números cada vez menores de filhos e as pessoas estão mudando seu estado civil mais tardiamente. Esses dados são de origem demográficas e requem acompanhamentos constantes do gestor.
É preciso ter um bom conhecimento prático das principais leis municipais, estaduais e federais que protegem a concorrência, os consumidores e os grandes interesses da sociedade. Torna-se necessário acompanhar as diretrizes e leis aprovadas para realizar a atividade empresarial. Essa análise é de origem e acompanhamento dos fatores sociais.
Avalie as alternativas abaixo em relação ao sistema de “troca”
I – É necessário haver pelo menos duas pessoas.
II - Cada pessoa tem alguma coisa que possa ser de valor para outra
III - As duas partes do relacionamento são capazes de se comunicar.
IV- Cada pessoa tem a liberdade de aceitar ou rejeitar a oferta.
V - Cada pessoa acredita que é apropriado ou desejável negociar com a outra.
Assinale a alternativa correta em relação as opções dadas.
Todas as alternativas são verdadeiras.
As alternativas I e II são verdadeiras e as demais falsas.
Todas as alternativas são falsas.
Somente a alternativa II é verdadeira.
As alternativas I; III e IV são verdadeiras e as II e V são falsas.
Assinale a alternativa correta em relação ao papel do marqueteiro quando estiver analisando os tipos de demanda.
Demanda latente: a tarefa do marqueteiro consiste em elaborar ações de demarketing para reduzir a procura dos consumidores de forma temporária ou mesmo permanentemente.
Demanda plena: o marqueteiro deve fazer com que as pessoas que apreciam determinado produto deixem de consumi-lo, por meio de ferramentas como mensagens amedrontadoras, preços elevados e disponibilidade reduzida.
Demanda indesejada: o marqueteiro deverá mensurar o tamanho do mercado potencial e desenvolver produtos e serviços que satisfaçam a demanda.
Demanda excessiva: o marqueteiro deve procurar manter os níveis de procura pelos produtos e serviços, apesar de considerar as preferências mutáveis dos consumidores e da crescente concorrência.
Demanda declinante: o marqueteiro deve analisar as causas de queda nas vendas e determinar através de pesquisas se deverá estimular novas compras dos consumidores com criatividade e comunicação inteligente.
De acordo com seus estudos, vemos que é muito importante que se faça uma análise detalhada do ambiente externo para o mercado. E nele, encontramos as variáveis econômicas, sociais, políticas, demográficas dentre outras. O conceito abaixo, denomina qual tipo de variável:
"Conjunto de características, elementos culturais e atitudes que afetam as percepções e reações dos clientes com relação às empresas."
Variáveis econômicas.
Variáveis demográficas.
Variáveis sociais.
Nenhuma das respostas.
Variáveis políticas.
A APTAMILBABY, uma grande empresa brasileira atuante na área de alimentação infantil, realizou em fins de 2013 uma análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) do ambiente interno e externo, como pré-requisito para a elaboração de um plano estratégico para 2014. Uma possível conclusão dessa análise é:
A crescente atenção dos pais ao valor nutritivo dos alimentos de seus filhos, observada em uma pesquisa, é uma oportunidade para a APTAMILBABY.
A acentuada queda no número de nascimentos nos últimos anos no País, computada pelo IBGE, constitui uma fraqueza da APTAMILBABY.
A grande economia de escala, obtida pela APTAMILBABY na produção de suas extensas linhas de produtos, constitui uma oportunidade para a Empresa.
A avidez por produtos de alimentação infantil, demonstrada pelos supermercados, constituí uma força da APTAMILBABY.
A baixa qualidade dos serviços de pós-venda prestados pela APTAMILBABY, registrada pelo seu call center, constitui uma ameaça à APTAMILBABY.
Usando seu conhecimento de mercado e aprendizado em marketing mix, leia o caso a seguir: "Para não se tornar um commodities no mercado, os gestores transformam seus produtos e criam diferenciais competitivos que os distingue dos demais produtos presentes no mercado atual. Exemplo disso, é o grão de soja, que dele é feito o suco de soja com sabores diversos."
A abordagem acima é o que se conhece como a criação de vantagem competitiva por atributos. Assinale a alternativa do posicionamento do suco de soja em relação a diferenciação em tecnologia.
O SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente é disponível 24 horas.
Formas de pagamento diferenciadas para clientes que compram em quantidade superior a 20 caixas.
Distribuição de caixas de sucos em 12 unidades para todo o Brasil.
A rigorosa análise bioquímica do processo de extração (máquinas modernas) da seiva da soja é transformada na base para os sucos diversos.
A embalagem simples que protege e proporciona o tempo adequado no armazenamento do suco após sua fabricação.
De acordo com seus estudos sobre marketing MIX, tendo como modelo um restaurante tipo buffet, assinale a alternativa que NÃO demonstre ser um tipo de serviço implícito ou explícito do mesmo:
Ambiente Limpo e higienizado.
Lava jato, para para ir lavando os carros se necessário.
Uso de uniforme por parte de todos os colaboradores.
Música ambiente de qualidade.
Treinamento dos vendedores na abordagem do atendimento.
Num processo de mix de marketing é necessário entender o que é uma linha de produto. Dentro deste fato, e apoiando-se nos estudos, assinale a alternativa que melhor esclarece sobre o conceito de extensão de linha de produtos:
Conjunto de produtos relacionados por atuarem de maneira semelhante, ser vendidos aos mesmos grupos de clientes e comercializados através de pontos de vendas similares ou de mesma faixa de preço.
Conjunto de produtos relacionados por atuarem de maneira diferenciada,e comercializados através de pontos de vendas diferentes.
Produto sem distinção, que é comercializado em várias classes sociais com alteração em suas características e depende do poder de compra e ou necessidades dos clientes.
Conjunto de produtos diversos que necessitam de distribuição seletiva e diferenciada.
Produto com distinção, que não é comercializado em várias classes sociais com alteração em suas características e depende do poder de compra e ou necessidades dos clientes.
A segmentação de mercado colabora com vários aspectos da gestão. A subdivisão do mercado em partes, próvem da separação das características que temos condições de atender em um determinado mercado.
Quando falamos de dados, aspectos que classifica as pessoas de acordo com sua disposição para comprar, motivação e atitude, dizemos que temos qual tipo de segmentação?
Demográfica
Cultural
Comportamental
Geográfica
Pessoal
Quando se adquire um carro 0KM e sente-se a necessidade de incluir qualquer outro acessório, dizemos que temos uma necessidade:
Todas as alternativas são verdadeiras.
As alternativas I e II são verdadeiras e as demais falsas.
Todas as alternativas são falsas.
Somente a alternativa II é verdadeira.
As alternativas I; III e IV são verdadeiras e as II e V são falsas.
Assinale a alternativa correta em relação ao papel do marqueteiro quando estiver analisando os tipos de demanda.
Demanda latente: a tarefa do marqueteiro consiste em elaborar ações de demarketing para reduzir a procura dos consumidores de forma temporária ou mesmo permanentemente.
Demanda plena: o marqueteiro deve fazer com que as pessoas que apreciam determinado produto deixem de consumi-lo, por meio de ferramentas como mensagens amedrontadoras, preços elevados e disponibilidade reduzida.
Demanda indesejada: o marqueteiro deverá mensurar o tamanho do mercado potencial e desenvolver produtos e serviços que satisfaçam a demanda.
Demanda excessiva: o marqueteiro deve procurar manter os níveis de procura pelos produtos e serviços, apesar de considerar as preferências mutáveis dos consumidores e da crescente concorrência.
Demanda declinante: o marqueteiro deve analisar as causas de queda nas vendas e determinar através de pesquisas se deverá estimular novas compras dos consumidores com criatividade e comunicação inteligente.
De acordo com seus estudos, vemos que é muito importante que se faça uma análise detalhada do ambiente externo para o mercado. E nele, encontramos as variáveis econômicas, sociais, políticas, demográficas dentre outras. O conceito abaixo, denomina qual tipo de variável:
"Conjunto de características, elementos culturais e atitudes que afetam as percepções e reações dos clientes com relação às empresas."
Variáveis econômicas.
Variáveis demográficas.
Variáveis sociais.
Nenhuma das respostas.
Variáveis políticas.
A APTAMILBABY, uma grande empresa brasileira atuante na área de alimentação infantil, realizou em fins de 2013 uma análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) do ambiente interno e externo, como pré-requisito para a elaboração de um plano estratégico para 2014. Uma possível conclusão dessa análise é:
A crescente atenção dos pais ao valor nutritivo dos alimentos de seus filhos, observada em uma pesquisa, é uma oportunidade para a APTAMILBABY.
A acentuada queda no número de nascimentos nos últimos anos no País, computada pelo IBGE, constitui uma fraqueza da APTAMILBABY.
A grande economia de escala, obtida pela APTAMILBABY na produção de suas extensas linhas de produtos, constitui uma oportunidade para a Empresa.
A avidez por produtos de alimentação infantil, demonstrada pelos supermercados, constituí uma força da APTAMILBABY.
A baixa qualidade dos serviços de pós-venda prestados pela APTAMILBABY, registrada pelo seu call center, constitui uma ameaça à APTAMILBABY.
Usando seu conhecimento de mercado e aprendizado em marketing mix, leia o caso a seguir: "Para não se tornar um commodities no mercado, os gestores transformam seus produtos e criam diferenciais competitivos que os distingue dos demais produtos presentes no mercado atual. Exemplo disso, é o grão de soja, que dele é feito o suco de soja com sabores diversos."
A abordagem acima é o que se conhece como a criação de vantagem competitiva por atributos. Assinale a alternativa do posicionamento do suco de soja em relação a diferenciação em tecnologia.
O SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente é disponível 24 horas.
Formas de pagamento diferenciadas para clientes que compram em quantidade superior a 20 caixas.
Distribuição de caixas de sucos em 12 unidades para todo o Brasil.
A rigorosa análise bioquímica do processo de extração (máquinas modernas) da seiva da soja é transformada na base para os sucos diversos.
A embalagem simples que protege e proporciona o tempo adequado no armazenamento do suco após sua fabricação.
De acordo com seus estudos sobre marketing MIX, tendo como modelo um restaurante tipo buffet, assinale a alternativa que NÃO demonstre ser um tipo de serviço implícito ou explícito do mesmo:
Ambiente Limpo e higienizado.
Lava jato, para para ir lavando os carros se necessário.
Uso de uniforme por parte de todos os colaboradores.
Música ambiente de qualidade.
Treinamento dos vendedores na abordagem do atendimento.
Num processo de mix de marketing é necessário entender o que é uma linha de produto. Dentro deste fato, e apoiando-se nos estudos, assinale a alternativa que melhor esclarece sobre o conceito de extensão de linha de produtos:
Conjunto de produtos relacionados por atuarem de maneira semelhante, ser vendidos aos mesmos grupos de clientes e comercializados através de pontos de vendas similares ou de mesma faixa de preço.
Conjunto de produtos relacionados por atuarem de maneira diferenciada,e comercializados através de pontos de vendas diferentes.
Produto sem distinção, que é comercializado em várias classes sociais com alteração em suas características e depende do poder de compra e ou necessidades dos clientes.
Conjunto de produtos diversos que necessitam de distribuição seletiva e diferenciada.
Produto com distinção, que não é comercializado em várias classes sociais com alteração em suas características e depende do poder de compra e ou necessidades dos clientes.
A segmentação de mercado colabora com vários aspectos da gestão. A subdivisão do mercado em partes, próvem da separação das características que temos condições de atender em um determinado mercado.
Quando falamos de dados, aspectos que classifica as pessoas de acordo com sua disposição para comprar, motivação e atitude, dizemos que temos qual tipo de segmentação?
Demográfica
Cultural
Comportamental
Geográfica
Pessoal
Quando se adquire um carro 0KM e sente-se a necessidade de incluir qualquer outro acessório, dizemos que temos uma necessidade:
Demanda latente: a tarefa do marqueteiro consiste em elaborar ações de demarketing para reduzir a procura dos consumidores de forma temporária ou mesmo permanentemente.
Demanda plena: o marqueteiro deve fazer com que as pessoas que apreciam determinado produto deixem de consumi-lo, por meio de ferramentas como mensagens amedrontadoras, preços elevados e disponibilidade reduzida.
Demanda indesejada: o marqueteiro deverá mensurar o tamanho do mercado potencial e desenvolver produtos e serviços que satisfaçam a demanda.
Demanda excessiva: o marqueteiro deve procurar manter os níveis de procura pelos produtos e serviços, apesar de considerar as preferências mutáveis dos consumidores e da crescente concorrência.
Demanda declinante: o marqueteiro deve analisar as causas de queda nas vendas e determinar através de pesquisas se deverá estimular novas compras dos consumidores com criatividade e comunicação inteligente.
De acordo com seus estudos, vemos que é muito importante que se faça uma análise detalhada do ambiente externo para o mercado. E nele, encontramos as variáveis econômicas, sociais, políticas, demográficas dentre outras. O conceito abaixo, denomina qual tipo de variável:
"Conjunto de características, elementos culturais e atitudes que afetam as percepções e reações dos clientes com relação às empresas."
Variáveis econômicas.
Variáveis demográficas.
Variáveis sociais.
Nenhuma das respostas.
Variáveis políticas.
A APTAMILBABY, uma grande empresa brasileira atuante na área de alimentação infantil, realizou em fins de 2013 uma análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) do ambiente interno e externo, como pré-requisito para a elaboração de um plano estratégico para 2014. Uma possível conclusão dessa análise é:
A crescente atenção dos pais ao valor nutritivo dos alimentos de seus filhos, observada em uma pesquisa, é uma oportunidade para a APTAMILBABY.
A acentuada queda no número de nascimentos nos últimos anos no País, computada pelo IBGE, constitui uma fraqueza da APTAMILBABY.
A grande economia de escala, obtida pela APTAMILBABY na produção de suas extensas linhas de produtos, constitui uma oportunidade para a Empresa.
A avidez por produtos de alimentação infantil, demonstrada pelos supermercados, constituí uma força da APTAMILBABY.
A baixa qualidade dos serviços de pós-venda prestados pela APTAMILBABY, registrada pelo seu call center, constitui uma ameaça à APTAMILBABY.
Usando seu conhecimento de mercado e aprendizado em marketing mix, leia o caso a seguir: "Para não se tornar um commodities no mercado, os gestores transformam seus produtos e criam diferenciais competitivos que os distingue dos demais produtos presentes no mercado atual. Exemplo disso, é o grão de soja, que dele é feito o suco de soja com sabores diversos."
A abordagem acima é o que se conhece como a criação de vantagem competitiva por atributos. Assinale a alternativa do posicionamento do suco de soja em relação a diferenciação em tecnologia.
O SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente é disponível 24 horas.
Formas de pagamento diferenciadas para clientes que compram em quantidade superior a 20 caixas.
Distribuição de caixas de sucos em 12 unidades para todo o Brasil.
A rigorosa análise bioquímica do processo de extração (máquinas modernas) da seiva da soja é transformada na base para os sucos diversos.
A embalagem simples que protege e proporciona o tempo adequado no armazenamento do suco após sua fabricação.
De acordo com seus estudos sobre marketing MIX, tendo como modelo um restaurante tipo buffet, assinale a alternativa que NÃO demonstre ser um tipo de serviço implícito ou explícito do mesmo:
Ambiente Limpo e higienizado.
Lava jato, para para ir lavando os carros se necessário.
Uso de uniforme por parte de todos os colaboradores.
Música ambiente de qualidade.
Treinamento dos vendedores na abordagem do atendimento.
Num processo de mix de marketing é necessário entender o que é uma linha de produto. Dentro deste fato, e apoiando-se nos estudos, assinale a alternativa que melhor esclarece sobre o conceito de extensão de linha de produtos:
Conjunto de produtos relacionados por atuarem de maneira semelhante, ser vendidos aos mesmos grupos de clientes e comercializados através de pontos de vendas similares ou de mesma faixa de preço.
Conjunto de produtos relacionados por atuarem de maneira diferenciada,e comercializados através de pontos de vendas diferentes.
Produto sem distinção, que é comercializado em várias classes sociais com alteração em suas características e depende do poder de compra e ou necessidades dos clientes.
Conjunto de produtos diversos que necessitam de distribuição seletiva e diferenciada.
Produto com distinção, que não é comercializado em várias classes sociais com alteração em suas características e depende do poder de compra e ou necessidades dos clientes.
A segmentação de mercado colabora com vários aspectos da gestão. A subdivisão do mercado em partes, próvem da separação das características que temos condições de atender em um determinado mercado.
Quando falamos de dados, aspectos que classifica as pessoas de acordo com sua disposição para comprar, motivação e atitude, dizemos que temos qual tipo de segmentação?
Demográfica
Cultural
Comportamental
Geográfica
Pessoal
Quando se adquire um carro 0KM e sente-se a necessidade de incluir qualquer outro acessório, dizemos que temos uma necessidade:
Variáveis econômicas.
Variáveis demográficas.
Variáveis sociais.
Nenhuma das respostas.
Variáveis políticas.
A APTAMILBABY, uma grande empresa brasileira atuante na área de alimentação infantil, realizou em fins de 2013 uma análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) do ambiente interno e externo, como pré-requisito para a elaboração de um plano estratégico para 2014. Uma possível conclusão dessa análise é:
A crescente atenção dos pais ao valor nutritivo dos alimentos de seus filhos, observada em uma pesquisa, é uma oportunidade para a APTAMILBABY.
A acentuada queda no número de nascimentos nos últimos anos no País, computada pelo IBGE, constitui uma fraqueza da APTAMILBABY.
A grande economia de escala, obtida pela APTAMILBABY na produção de suas extensas linhas de produtos, constitui uma oportunidade para a Empresa.
A avidez por produtos de alimentação infantil, demonstrada pelos supermercados, constituí uma força da APTAMILBABY.
A baixa qualidade dos serviços de pós-venda prestados pela APTAMILBABY, registrada pelo seu call center, constitui uma ameaça à APTAMILBABY.
Usando seu conhecimento de mercado e aprendizado em marketing mix, leia o caso a seguir: "Para não se tornar um commodities no mercado, os gestores transformam seus produtos e criam diferenciais competitivos que os distingue dos demais produtos presentes no mercado atual. Exemplo disso, é o grão de soja, que dele é feito o suco de soja com sabores diversos."
A abordagem acima é o que se conhece como a criação de vantagem competitiva por atributos. Assinale a alternativa do posicionamento do suco de soja em relação a diferenciação em tecnologia.
O SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente é disponível 24 horas.
Formas de pagamento diferenciadas para clientes que compram em quantidade superior a 20 caixas.
Distribuição de caixas de sucos em 12 unidades para todo o Brasil.
A rigorosa análise bioquímica do processo de extração (máquinas modernas) da seiva da soja é transformada na base para os sucos diversos.
A embalagem simples que protege e proporciona o tempo adequado no armazenamento do suco após sua fabricação.
De acordo com seus estudos sobre marketing MIX, tendo como modelo um restaurante tipo buffet, assinale a alternativa que NÃO demonstre ser um tipo de serviço implícito ou explícito do mesmo:
Ambiente Limpo e higienizado.
Lava jato, para para ir lavando os carros se necessário.
Uso de uniforme por parte de todos os colaboradores.
Música ambiente de qualidade.
Treinamento dos vendedores na abordagem do atendimento.
Num processo de mix de marketing é necessário entender o que é uma linha de produto. Dentro deste fato, e apoiando-se nos estudos, assinale a alternativa que melhor esclarece sobre o conceito de extensão de linha de produtos:
Conjunto de produtos relacionados por atuarem de maneira semelhante, ser vendidos aos mesmos grupos de clientes e comercializados através de pontos de vendas similares ou de mesma faixa de preço.
Conjunto de produtos relacionados por atuarem de maneira diferenciada,e comercializados através de pontos de vendas diferentes.
Produto sem distinção, que é comercializado em várias classes sociais com alteração em suas características e depende do poder de compra e ou necessidades dos clientes.
Conjunto de produtos diversos que necessitam de distribuição seletiva e diferenciada.
Produto com distinção, que não é comercializado em várias classes sociais com alteração em suas características e depende do poder de compra e ou necessidades dos clientes.
A segmentação de mercado colabora com vários aspectos da gestão. A subdivisão do mercado em partes, próvem da separação das características que temos condições de atender em um determinado mercado.
Quando falamos de dados, aspectos que classifica as pessoas de acordo com sua disposição para comprar, motivação e atitude, dizemos que temos qual tipo de segmentação?
Demográfica
Cultural
Comportamental
Geográfica
Pessoal
Quando se adquire um carro 0KM e sente-se a necessidade de incluir qualquer outro acessório, dizemos que temos uma necessidade:
A crescente atenção dos pais ao valor nutritivo dos alimentos de seus filhos, observada em uma pesquisa, é uma oportunidade para a APTAMILBABY.
A acentuada queda no número de nascimentos nos últimos anos no País, computada pelo IBGE, constitui uma fraqueza da APTAMILBABY.
A grande economia de escala, obtida pela APTAMILBABY na produção de suas extensas linhas de produtos, constitui uma oportunidade para a Empresa.
A avidez por produtos de alimentação infantil, demonstrada pelos supermercados, constituí uma força da APTAMILBABY.
A baixa qualidade dos serviços de pós-venda prestados pela APTAMILBABY, registrada pelo seu call center, constitui uma ameaça à APTAMILBABY.
Usando seu conhecimento de mercado e aprendizado em marketing mix, leia o caso a seguir: "Para não se tornar um commodities no mercado, os gestores transformam seus produtos e criam diferenciais competitivos que os distingue dos demais produtos presentes no mercado atual. Exemplo disso, é o grão de soja, que dele é feito o suco de soja com sabores diversos."
A abordagem acima é o que se conhece como a criação de vantagem competitiva por atributos. Assinale a alternativa do posicionamento do suco de soja em relação a diferenciação em tecnologia.
O SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente é disponível 24 horas.
Formas de pagamento diferenciadas para clientes que compram em quantidade superior a 20 caixas.
Distribuição de caixas de sucos em 12 unidades para todo o Brasil.
A rigorosa análise bioquímica do processo de extração (máquinas modernas) da seiva da soja é transformada na base para os sucos diversos.
A embalagem simples que protege e proporciona o tempo adequado no armazenamento do suco após sua fabricação.
De acordo com seus estudos sobre marketing MIX, tendo como modelo um restaurante tipo buffet, assinale a alternativa que NÃO demonstre ser um tipo de serviço implícito ou explícito do mesmo:
Ambiente Limpo e higienizado.
Lava jato, para para ir lavando os carros se necessário.
Uso de uniforme por parte de todos os colaboradores.
Música ambiente de qualidade.
Treinamento dos vendedores na abordagem do atendimento.
Num processo de mix de marketing é necessário entender o que é uma linha de produto. Dentro deste fato, e apoiando-se nos estudos, assinale a alternativa que melhor esclarece sobre o conceito de extensão de linha de produtos:
Conjunto de produtos relacionados por atuarem de maneira semelhante, ser vendidos aos mesmos grupos de clientes e comercializados através de pontos de vendas similares ou de mesma faixa de preço.
Conjunto de produtos relacionados por atuarem de maneira diferenciada,e comercializados através de pontos de vendas diferentes.
Produto sem distinção, que é comercializado em várias classes sociais com alteração em suas características e depende do poder de compra e ou necessidades dos clientes.
Conjunto de produtos diversos que necessitam de distribuição seletiva e diferenciada.
Produto com distinção, que não é comercializado em várias classes sociais com alteração em suas características e depende do poder de compra e ou necessidades dos clientes.
A segmentação de mercado colabora com vários aspectos da gestão. A subdivisão do mercado em partes, próvem da separação das características que temos condições de atender em um determinado mercado.
Quando falamos de dados, aspectos que classifica as pessoas de acordo com sua disposição para comprar, motivação e atitude, dizemos que temos qual tipo de segmentação?
Demográfica
Cultural
Comportamental
Geográfica
Pessoal
Quando se adquire um carro 0KM e sente-se a necessidade de incluir qualquer outro acessório, dizemos que temos uma necessidade:
O SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente é disponível 24 horas.
Formas de pagamento diferenciadas para clientes que compram em quantidade superior a 20 caixas.
Distribuição de caixas de sucos em 12 unidades para todo o Brasil.
A rigorosa análise bioquímica do processo de extração (máquinas modernas) da seiva da soja é transformada na base para os sucos diversos.
A embalagem simples que protege e proporciona o tempo adequado no armazenamento do suco após sua fabricação.
De acordo com seus estudos sobre marketing MIX, tendo como modelo um restaurante tipo buffet, assinale a alternativa que NÃO demonstre ser um tipo de serviço implícito ou explícito do mesmo:
Ambiente Limpo e higienizado.
Lava jato, para para ir lavando os carros se necessário.
Uso de uniforme por parte de todos os colaboradores.
Música ambiente de qualidade.
Treinamento dos vendedores na abordagem do atendimento.
Num processo de mix de marketing é necessário entender o que é uma linha de produto. Dentro deste fato, e apoiando-se nos estudos, assinale a alternativa que melhor esclarece sobre o conceito de extensão de linha de produtos:
Conjunto de produtos relacionados por atuarem de maneira semelhante, ser vendidos aos mesmos grupos de clientes e comercializados através de pontos de vendas similares ou de mesma faixa de preço.
Conjunto de produtos relacionados por atuarem de maneira diferenciada,e comercializados através de pontos de vendas diferentes.
Produto sem distinção, que é comercializado em várias classes sociais com alteração em suas características e depende do poder de compra e ou necessidades dos clientes.
Conjunto de produtos diversos que necessitam de distribuição seletiva e diferenciada.
Produto com distinção, que não é comercializado em várias classes sociais com alteração em suas características e depende do poder de compra e ou necessidades dos clientes.
A segmentação de mercado colabora com vários aspectos da gestão. A subdivisão do mercado em partes, próvem da separação das características que temos condições de atender em um determinado mercado.
Quando falamos de dados, aspectos que classifica as pessoas de acordo com sua disposição para comprar, motivação e atitude, dizemos que temos qual tipo de segmentação?
Demográfica
Cultural
Comportamental
Geográfica
Pessoal
Quando se adquire um carro 0KM e sente-se a necessidade de incluir qualquer outro acessório, dizemos que temos uma necessidade:
Ambiente Limpo e higienizado.
Lava jato, para para ir lavando os carros se necessário.
Uso de uniforme por parte de todos os colaboradores.
Música ambiente de qualidade.
Treinamento dos vendedores na abordagem do atendimento.
Num processo de mix de marketing é necessário entender o que é uma linha de produto. Dentro deste fato, e apoiando-se nos estudos, assinale a alternativa que melhor esclarece sobre o conceito de extensão de linha de produtos:
Conjunto de produtos relacionados por atuarem de maneira semelhante, ser vendidos aos mesmos grupos de clientes e comercializados através de pontos de vendas similares ou de mesma faixa de preço.
Conjunto de produtos relacionados por atuarem de maneira diferenciada,e comercializados através de pontos de vendas diferentes.
Produto sem distinção, que é comercializado em várias classes sociais com alteração em suas características e depende do poder de compra e ou necessidades dos clientes.
Conjunto de produtos diversos que necessitam de distribuição seletiva e diferenciada.
Produto com distinção, que não é comercializado em várias classes sociais com alteração em suas características e depende do poder de compra e ou necessidades dos clientes.
A segmentação de mercado colabora com vários aspectos da gestão. A subdivisão do mercado em partes, próvem da separação das características que temos condições de atender em um determinado mercado.
Quando falamos de dados, aspectos que classifica as pessoas de acordo com sua disposição para comprar, motivação e atitude, dizemos que temos qual tipo de segmentação?
Demográfica
Cultural
Comportamental
Geográfica
Pessoal
Quando se adquire um carro 0KM e sente-se a necessidade de incluir qualquer outro acessório, dizemos que temos uma necessidade:
Conjunto de produtos relacionados por atuarem de maneira semelhante, ser vendidos aos mesmos grupos de clientes e comercializados através de pontos de vendas similares ou de mesma faixa de preço.
Conjunto de produtos relacionados por atuarem de maneira diferenciada,e comercializados através de pontos de vendas diferentes.
Produto sem distinção, que é comercializado em várias classes sociais com alteração em suas características e depende do poder de compra e ou necessidades dos clientes.
Conjunto de produtos diversos que necessitam de distribuição seletiva e diferenciada.
Produto com distinção, que não é comercializado em várias classes sociais com alteração em suas características e depende do poder de compra e ou necessidades dos clientes.
A segmentação de mercado colabora com vários aspectos da gestão. A subdivisão do mercado em partes, próvem da separação das características que temos condições de atender em um determinado mercado.
Quando falamos de dados, aspectos que classifica as pessoas de acordo com sua disposição para comprar, motivação e atitude, dizemos que temos qual tipo de segmentação?
Demográfica
Cultural
Comportamental
Geográfica
Pessoal
Quando se adquire um carro 0KM e sente-se a necessidade de incluir qualquer outro acessório, dizemos que temos uma necessidade:
Demográfica
Cultural
Comportamental
Geográfica
Pessoal